職位描述
職位類別:銷售 | 客服 | 采購 | 淘寶/客服/電話客服
1. 售前產(chǎn)品咨詢解答:深入了解客戶需求,通過電話、郵件、在線聊天等方式為客戶提供產(chǎn)品咨詢和解答;
2. 訂單處理與跟進(jìn);
3. 客戶關(guān)系維護(hù):與潛在客戶建立良好關(guān)系,確??蛻魡栴}得到及時解決,并持續(xù)跟進(jìn)銷售機會;
4、向客戶展示產(chǎn)品的功能、特點和使用方法,提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和興趣;